同志们：
今天，我们召开这次村（社区）“两委”班子履职能力提升培训会，主要目的是深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是习近平总书记关于基层治理的重要论述，进一步提升全区村（社区）“两委”班子的履职能力和水平，为推动我区基层治理体系和治理能力现代化奠定坚实基础。参会人员涵盖了区组织部班子成员、各区直部门分管负责人、乡镇（街道）书记以及村（社区）“两委”班子成员，这充分体现了我们对基层工作的高度重视。下面，我讲六个方面的意见。
一、筑牢政治根基，把稳履职方向盘
政治属性是基层组织的根本属性，政治建设是基层工作的首要任务。村（社区）“两委”班子作为党在基层的“神经末梢”，必须把牢政治方向，坚定政治立场，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，确保基层工作始终沿着正确方向前进。
（一）旗帜鲜明讲政治，是履职之魂
讲政治是具体的，不是抽象的。村（社区）“两委”班子要深刻认识到，只有旗帜鲜明讲政治，才能在复杂多变的基层工作中保持清醒头脑，才能团结带领群众跟党走。一是强化理论武装，补足精神之钙。坚持把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，通过“三会一课”、主题党日等形式，原原本本学、联系实际学、深入思考学，深刻领会其核心要义、精神实质、丰富内涵和实践要求，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是坚定政治立场，站稳人民立场。始终把人民放在心中最高位置，把群众满意作为检验工作的根本标准，在任何时候、任何情况下都与人民群众同呼吸、共命运、心连心，坚决反对形式主义、官僚主义，切实解决群众急难愁盼问题。三是严守政治纪律，筑牢思想防线。认真学习党章党规党纪，严格遵守党的政治纪律和政治规矩，坚决贯彻执行党的路线方针政策和上级决策部署，不打折扣、不搞变通，确保政令畅通。四是提升政治能力，善于担当作为。不断提高从政治上看问题、想问题、作决策的能力，在重大原则问题上立场坚定、旗帜鲜明，在应对风险挑战时敢于斗争、善于斗争，切实把政治优势转化为治理效能。
（二）坚定不移跟党走，是履职之向
党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是基层治理的根本保证。村（社区）“两委”班子要始终坚持党的领导，自觉在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。一是强化党的领导意识，把党的领导贯穿基层治理全过程。在村（社区）各项工作中，要充分发挥党组织的领导核心作用，重大事项决策、重要工作部署都要经过党组织研究讨论，确保党的主张在基层得到不折不扣的贯彻落实。二是加强党组织建设，筑牢党的执政根基。严格落实党的组织生活制度，加强党员教育管理，发展壮大党员队伍，充分发挥党员的先锋模范作用，把村（社区）党组织建设成为坚强的战斗堡垒。三是贯彻党的路线方针政策，推动政策落地见效。认真学习宣传贯彻党的路线方针政策，结合村（社区）实际，制定具体落实措施，确保政策红利惠及千家万户。四是服从上级党组织领导，形成工作合力。自觉接受乡镇（街道）党（工）委的领导，积极配合上级党组织开展工作，不折不扣地完成上级交办的各项任务，上下联动、协同发力，共同推动基层工作取得新成效。
（三）传承红色基因，是履职之基
红色基因是我们党在长期革命、建设和改革实践中形成的宝贵精神财富，是激励我们不断前进的强大精神动力。村（社区）“两委”班子要传承好红色基因，从中汲取智慧和力量，增强履职尽责的使命感和责任感。一是学习红色历史，汲取精神力量。组织党员群众学习本地红色历史、革命故事，了解革命先辈的奋斗历程和崇高精神，让红色基因深入人心，激励大家不忘初心、牢记使命。二是弘扬革命精神，砥砺奋斗意志。将红色精神融入村（社区）工作中，发扬艰苦奋斗、无私奉献、勇于担当的精神，面对困难不退缩、面对挑战不畏惧，积极主动地为群众办实事、解难题。三是用好红色资源，开展教育活动。充分利用本地红色教育基地、纪念馆等资源，组织党员群众开展参观学习、主题教育等活动，让大家在实践中接受红色教育，传承红色基因。四是践行初心使命，服务人民群众。把传承红色基因与为群众服务紧密结合起来，始终牢记为人民服务的宗旨，以实际行动践行初心使命，让红色基因在基层治理中焕发出新的活力。
（四）增强政治定力，是履职之要
政治定力是党员干部的基本政治素养，是应对各种风险挑战的重要保障。在当前复杂多变的形势下，村（社区）“两委”班子必须增强政治定力，保持清醒的头脑，坚定正确的政治方向。一是坚定理想信念，补足精神之“钙”。始终坚定对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念、对实现中华民族伟大复兴中国梦的信心，无论遇到什么困难和挫折，都要保持理想信念不动摇。二是提高政治敏锐性，防范政治风险。密切关注社会动态和群众思想变化，及时发现和处置各种苗头性、倾向性问题，坚决防范和化解政治风险，维护村（社区）和谐稳定。三是保持政治清醒，明辨是非曲直。在大是大非面前旗帜鲜明，在各种诱惑面前保持定力，不被错误思想和言论所迷惑，始终保持正确的政治立场和政治方向。四是坚持政治原则，守住政治底线。严格遵守党的政治原则和组织原则，在工作中做到公道正派、清正廉洁，不徇私情、不谋私利，以实际行动维护党的形象和威信。
二、聚焦为民服务，筑牢履职压舱石
全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，也是村（社区）“两委”班子工作的出发点和落脚点。村（社区）“两委”班子身处基层一线，与群众联系最密切、最直接，必须把为民服务作为首要职责，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
（一）心系群众办实事，是履职之本
群众利益无小事，一枝一叶总关情。村（社区）“两委”班子要始终把群众的安危冷暖放在心上，以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨，用实实在在的成效赢得群众的信任和支持。一是倾听群众呼声，了解群众需求。通过走访入户、召开座谈会、设立意见箱等多种方式，广泛听取群众的意见和建议，准确掌握群众的所思所想所盼，为开展工作提供依据。二是解决群众难题，回应群众关切。针对群众反映的热点、难点问题，建立问题清单、责任清单、时限清单，明确责任人，制定解决措施，限期整改落实，让群众看到变化、得到实惠。三是办好惠民实事，提升群众福祉。围绕群众在就业、教育、医疗、养老、住房等方面的需求，积极争取项目和资金，大力兴办惠民实事，不断改善群众的生产生活条件。四是接受群众监督，规范履职行为。自觉接受群众的监督和评价，定期向群众公开工作进展情况和资金使用情况，让群众明白、放心，不断提高工作的透明度和公信力。
（二）畅通联系群众渠道，是履职之桥
密切联系群众是我们党的优良传统和作风，也是做好基层工作的重要方法。村（社区）“两委”班子要建立健全联系群众的长效机制，畅通联系群众的渠道，让群众能够及时反映问题、表达诉求。一是健全走访制度，深入群众家中。村（社区）“两委”班子成员要定期走访群众，特别是困难群众、孤寡老人、残疾人等特殊群体，了解他们的生活状况和实际需求，帮助他们解决实际困难。二是搭建沟通平台，方便群众联系。充分利用村（社区）微信群、QQ群、政务服务热线等平台，及时发布政策信息、工作动态，方便群众咨询问题、反映诉求，做到有问必答、有诉必理。三是召开群众会议，广泛听取意见。定期召开村民代表会议、居民代表会议、户主会议等，向群众通报工作情况，听取群众对村（社区）工作的意见和建议，让群众参与到村（社区）事务的决策和管理中来。四是发挥网格员作用，打通服务群众“最后一公里”。加强网格员队伍建设，明确网格员职责，让网格员成为联系群众的“千里眼”“顺风耳”，及时收集群众信息，反馈群众诉求，协助解决群众问题。
（三）提升服务群众效能，是履职之效
服务群众不仅要用心用情，还要注重效能。村（社区）“两委”班子要不断优化服务流程，提高服务质量，提升服务群众的效能，让群众办事更便捷、更高效。一是优化服务流程，简化办事程序。对村（社区）承担的各项服务事项进行梳理，简化办事流程，减少办事环节，推行“一站式”服务、“最多跑一次”等便民措施，让群众少跑腿、好办事。二是提高服务技能，增强服务能力。加强对村（社区）工作人员的业务培训，提高他们的政策水平和服务技能，确保能够为群众提供专业、高效的服务。三是创新服务方式，满足群众需求。结合群众的实际需求，创新服务方式，开展上门服务、预约服务、代办服务等，为群众提供更加便捷、个性化的服务。四是加强服务监督，提高服务质量。建立健全服务监督机制，对村（社区）服务工作进行定期检查和评估，对服务态度不好、服务效率不高的工作人员进行批评教育和问责，不断提高服务质量。
（四）维护群众合法权益，是履职之责
维护群众的合法权益是村（社区）“两委”班子的重要职责。要坚决维护群众在政治、经济、文化、社会等各方面的合法权益，让群众感受到公平正义。一是加强法治宣传，提高群众法治意识。通过开展法治宣传教育活动，向群众宣传法律法规知识，提高群众的法治意识和法律素养，引导群众依法维护自己的合法权益。二是化解矛盾纠纷，维护群众利益。建立健全矛盾纠纷排查化解机制，及时发现和化解各类矛盾纠纷，防止矛盾激化升级，维护群众的合法权益和社会和谐稳定。三是监督政策落实，保障群众利益。加强对各项惠民政策落实情况的监督检查，确保政策不折不扣地落实到位，保障群众的切身利益。四是打击侵权行为，维护群众权益。对侵害群众合法权益的行为，要坚决予以制止和打击，依法维护群众的合法权益，让群众感受到法律的威严和公正。
