是深化金融改革，提升服务质效。金融改革是推动金融事业发展的动力源泉。XX农村商业银行要积极推进金融改革创新，完善金融服务体系，提高金融服务效率和质量。深化利率市场化改革，优化定价机制，降低企业融资成本。推进数字化转型，加强金融科技应用，提升金融服务的便捷性和精准性。创新金融产品和服务模式，满足客户多样化的金融需求。三是加强队伍建设，锻造金融铁军。队伍建设是金融事业发展的关键。XX农村商业银行要加强人才队伍建设，提高员工的政治素质、业务能力和职业道德水平。加强思想政治教育，坚定理想信念，筑牢忠诚之魂。加强业务培训，提升员工的专业素养和业务能力，培养一批懂金融、懂市场、懂管理的复合型人才。加强纪律作风建设，严格遵守廉洁自律各项规定，树立良好的金融行业形象。
二、聚焦金融主业，服务实体经济
金融是实体经济的血脉，服务实体经济是金融工作的天职。XX农村商业银行要紧紧围绕这一核心任务，以政府工作报告精神为指导，充分发挥金融职能作用，加大对实体经济的支持力度，为XX经济社会发展提供有力的金融保障。
（一）加大信贷投放，支持企业发展
信贷投放是金融支持实体经济的重要手段。XX农村商业银行要优化信贷结构，加大对实体经济的信贷投放力度，满足企业多样化的融资需求。一是支持小微企业，激发市场活力。小微企业是经济发展的重要力量，也是XX农村商业银行的重点服务对象。我们要加大对小微企业的信贷支持，创新小微企业信贷产品和服务模式。推出“小微快贷”等产品，简化贷款手续，提高贷款审批效率，满足小微企业“短、频、急”的融资需求。加强与政府部门合作，参与小微企业贷款风险补偿基金，降低小微企业融资风险，激发小微企业发展活力。二是助力民营企业，促进经济增长。民营企业是推动经济增长的重要动力。XX农村商业银行要坚定不移支持民营企业发展，落实金融支持民营企业政策。坚持“两个毫不动摇”，对民营企业一视同仁，加大信贷投放力度。开展民营企业专项服务活动，深入了解民营企业需求，提供个性化金融服务。创新金融产品，如知识产权质押贷款、应收账款质押贷款等，拓宽民营企业融资渠道，支持民营企业做大做强。三是支持重大项目，推动经济发展。重大项目是经济发展的重要支撑。XX农村商业银行要积极参与地方重大项目建设，为重大项目提供融资支持。加强与政府部门沟通协调，及时掌握重大项目信息，提前介入项目融资服务。组建专业团队，为重大项目量身定制融资方案，提供项目贷款、银团贷款等多元化金融产品。加大对基础设施建设、产业升级等重大项目的支持力度，推动地方经济发展。
（二）创新金融产品，满足多元需求
随着经济社会的发展，企业和居民的金融需求日益多元化。XX农村商业银行要积极创新金融产品和服务，满足客户多样化的金融需求。一是发展供应链金融，优化产业链条。供应链金融是金融服务实体经济的重要模式。XX农村商业银行要依托核心企业，发展供应链金融，优化产业链条。以核心企业为中心，为上下游企业提供应收账款融资、存货融资、预付款融资等金融服务，解决供应链上中小企业融资难问题。加强与物流企业、电商平台合作，实现信息共享，提升供应链金融服务效率和风险管控能力，促进产业链协同发展。二是推进消费金融，拉动内需增长。消费是经济增长的重要动力。XX农村商业银行要积极推进消费金融发展，满足居民消费升级需求。创新消费金融产品，推出住房贷款、汽车贷款、信用卡分期等消费信贷产品，支持居民购买住房、汽车等大宗商品。开展消费金融场景建设，与商家合作，打造线上线下消费金融场景，如商场消费分期、旅游消费分期等，提升消费金融服务的便捷性和体验感，拉动内需增长。三是拓展财富管理，提升服务水平。随着居民收入水平的提高，财富管理需求日益增长。XX农村商业银行要拓展财富管理业务，提升金融服务水平。加强理财产品研发，推出多样化的理财产品，如固定收益类、权益类、混合类理财产品，满足不同客户的风险偏好和收益需求。加强财富管理团队建设，提高理财经理专业素养，为客户提供个性化的财富管理方案，帮助客户实现资产保值增值。
（三）加强金融服务，优化营商环境
优质的金融服务是优化营商环境的重要内容。XX农村商业银行要加强金融服务，提高服务质量和效率，为企业和居民提供更加便捷、高效的金融服务。一是优化服务流程，提高服务效率。服务流程的优化是提高服务效率的关键。XX农村商业银行要简化业务办理流程，减少不必要的手续和环节。推行“一站式”服务，将多个业务环节整合在一个窗口办理，提高业务办理效率。利用信息化技术，实现业务线上办理，让客户足不出户即可办理金融业务，缩短业务办理时间，提升客户满意度。二是加强服务创新，提升服务体验。服务创新是提升服务体验的重要手段。XX农村商业银行要加强服务创新，推出一系列特色服务。开展上门服务，为行动不便的客户提供上门办理业务服务；设立金融服务驿站，为社区居民、农村村民提供金融知识普及、业务咨询等服务；建立客户反馈机制，及时了解客户需求和意见，不断改进服务质量，提升客户服务体验。三是强化服务意识，树立良好形象。服务意识是金融服务的核心。XX农村商业银行要强化员工服务意识，树立“客户至上”的服务理念。加强员工培训，提高员工服务水平和沟通能力，让员工学会换位思考，为客户提供热情、周到、细致的服务。加强企业文化建设，营造良好的服务氛围，树立XX农村商业银行良好的社会形象。
（四）防范金融风险，维护金融稳定
金融安全是国家安全的重要组成部分，防范金融风险是金融工作的永恒主题。XX农村商业银行要牢固树立风险意识，加强风险管理，防范各类金融风险，维护金融稳定。一是加强信用风险管理，防范信用风险。信用风险是金融机构面临的主要风险之一。XX农村商业银行要加强信用风险管理，建立健全信用风险评估体系。完善客户信用评级制度，对客户信用状况进行全面、准确评估，根据信用评级结果确定授信额度和贷款利率。加强贷前调查、贷中审查、贷后检查，严格把控贷款质量，防范不良贷款发生。建立不良贷款处置机制，及时化解不良贷款风险，确保信贷资产安全。二是强化市场风险管理，应对市场波动。市场风险是金融机构面临的重要风险之一。XX农村商业银行要强化市场风险管理，提高应对市场波动的能力。加强市场分析和研究，及时掌握市场动态和变化趋势，合理调整资产负债结构。运用金融衍生工具，如远期、期货、期权等，对冲市场风险，降低市场波动对银行经营的影响。加强利率风险管理，优化利率定价机制，合理控制利率风险。三是完善操作风险管理，规范业务流程。操作风险是金融机构面临的基础性风险。XX农村商业银行要完善操作风险管理，规范业务流程。建立健全内部控制制度，加强对业务流程的监督和管理，防范操作风险发生。加强员工培训，提高员工操作技能和风险意识，规范员工操作行为。建立操作风险事件报告和处理机制，及时发现和处理操作风险事件，降低操作风险损失。
三、践行普惠金融，增进民生福祉
普惠金融是指立足机会平等要求和商业可持续原则，以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。XX农村商业银行要始终坚持以人民为中心的发展思想，把发展普惠金融作为重要任务，积极回应群众关切，解决群众实际问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
（一）服务“三农”发展，助力乡村振兴
“三农”问题是关系国计民生的根本性问题，服务“三农”是XX农村商业银行的重要使命。我们要加大对“三农”的金融支持力度，助力乡村振兴战略实施。一是支持农村产业发展，促进农民增收。产业兴旺是乡村振兴的基础。XX农村商业银行要加大对农村产业的支持力度，推动农村一二三产业融合发展。为特色农业、农产品加工业、农村电商等提供信贷支持，培育农村产业龙头企业，带动农民增收致富。开展农村产业链金融服务，围绕农业产业链上下游企业，提供全方位金融服务，促进农村产业发展壮大。二是加强农村基础设施建设，改善农村环境。基础设施建设是农村发展的重要支撑。XX农村商业银行要积极支持农村基础设施建设，改善农村生产生活条件。为农村道路、桥梁、水利、电力等基础设施建设提供融资支持，助力农村基础设施提档升级。支持农村人居环境整治，为农村污水处理、垃圾处理等项目提供金融服务，打造美丽宜居乡村。三是创新农村金融服务，满足农民需求。农民是农村发展的主体，满足农民金融需求是金融服务“三农”的关键。XX农村商业银行要创新农村金融服务，为农民提供更加便捷、高效的金融服务。推出农村小额信贷、农户联保贷款等产品，解决农民生产生活资金需求。开展农村金融知识普及活动，提高农民金融素养，增强农民金融风险意识。加强农村金融服务网点建设，延伸金融服务触角，让农民在家门口就能享受到金融服务。
（二）扶持小微企业，促进就业创业
小微企业是吸纳就业的主渠道，扶持小微企业发展对于促进就业创业具有重要意义。XX农村商业银行要加大对小微企业的扶持力度，为小微企业提供全方位金融服务。一是加大信贷支持，缓解融资难题。融资难是小微企业发展面临的主要问题之一。XX农村商业银行要加大对小微企业的信贷支持力度，缓解小微企业融资难题。优化小微企业信贷政策，降低贷款门槛，简化贷款手续，提高贷款审批效率。创新小微企业信贷产品，如知识产权质押贷款、股权质押贷款等，拓宽小微企业融资渠道。加强与政府部门、担保机构合作，建立小微企业贷款风险分担机制，降低小微企业融资成本和风险。二是提供综合金融服务，助力企业发展。小微企业不仅需要资金支持，还需要全方位的金融服务。XX农村商业银行要为小微企业提供综合金融服务，助力小微企业发展。除信贷服务外，还为小微企业提供结算、理财、咨询等金融服务，帮助小微企业优化财务管理，提高资金使用效率。开展小微企业金融知识培训，提升小微企业金融管理水平和风险防范能力。三是支持创业创新，激发企业活力。创业创新是小微企业发展的动力源泉。XX农村商业银行要支持小微企业创业创新，激发小微企业活力。为创业型小微企业提供创业担保贷款、科技金融贷款等产品，支持小微企业开展技术创新、产品创新。加强与创业园区、孵化器合作，为小微企业提供创业孵化、项目对接等服务，助力小微企业成长壮大。
（三）开展金融扶贫，巩固脱贫成果
脱贫攻坚取得胜利后，要全面推进乡村振兴，这是“三农”工作重心的历史性转移。XX农村商业银行要继续发挥金融扶贫作用，巩固拓展脱贫攻坚成果，助力乡村振兴。一是持续加大扶贫信贷投放，巩固脱贫基础。信贷支持是金融扶贫的重要手段。XX农村商业银行要持续加大扶贫信贷投放力度，巩固脱贫基础。对已脱贫户和边缘易致贫户，根据其生产生活需求，继续提供小额信贷支持，帮助他们发展生产、增加收入。加强对扶贫产业的信贷支持，支持扶贫产业做大做强，带动更多贫困人口稳定脱贫。二是创新金融扶贫模式，提升扶贫效果。金融扶贫需要不断创新模式，提升扶贫效果。XX农村商业银行要创新金融扶贫模式，探索“金融＋产业＋贫困户”、“金融＋电商＋贫困户”等扶贫模式，实现金融与产业、电商等深度融合，提高扶贫精准度和实效性。加强与政府部门、企业合作，建立扶贫产业利益联结机制，让贫困户更多地分享产业发展成果。三是加强金融扶贫服务，增强贫困群众获得感。金融扶贫不仅要提供资金支持，还要提供优质的金融服务。XX农村商业银行要加强金融扶贫服务，增强贫困群众获得感。在贫困地区设立金融服务网点，开展金融知识普及活动，提高贫困群众金融素养和风险意识。为贫困群众提供便捷的金融服务，如小额存取款、转账汇款、代理缴费等，让贫困群众享受到与城市居民同等的金融服务。
（四）推进金融教育，提升金融素养
金融素养对于个人和家庭的财富管理、经济社会的稳定发展都有着至关重要的意义。XX农村商业银行应充分发挥自身优势，积极推进金融教育，提升社会公众的金融素养。一是构建多元化金融教育体系。XX农村商业银行要整合内外部资源，构建线上线下相结合的多元化金融教育体系。在线上，利用官方网站、手机银行APP、微信公众号等平台，开设金融知识专栏，发布金融知识科普文章、短视频、漫画等内容，以通俗易懂的方式向公众普及金融基础知识，如储蓄、贷款、理财、保险等概念和操作方法。同时，推出线上金融课程，邀请金融专家进行直播授课，解答公众的金融疑问。在线下，依托各营业网点，设立金融知识宣传专区，摆放金融知识宣传资料，安排专人进行讲解。定期组织金融知识讲座进社区、进学校、进企业、进农村，针对不同群体的特点和需求，开展有针对性的金融教育活动，如为老年人讲解防范金融诈骗知识，为学生开展金融启蒙教育，为企业员工普及融资和财务管理知识等。二是加强金融教育合作与联动。提升金融素养是一项系统性工程，需要各方共同努力。XX农村商业银行要加强与政府部门、监管机构、教育机构、社会组织等的合作与联动，形成金融教育合力。与政府部门合作，将金融教育纳入地方金融发展规划和社会综合治理体系，争取政策支持和资源保障。与监管机构协同开展金融知识普及活动，及时传达监管政策和要求，提高公众对金融政策的理解和认识。与学校建立长期合作关系，将金融知识纳入学校教育课程体系，编写适合不同年龄段学生的金融教材，培养学生的金融意识和理财观念。与社会组织合作，借助其在社区服务、公益活动等方面的优势，扩大金融教育的覆盖面和影响力。例如，与志愿者协会合作，组织志愿者参与金融知识宣传活动，深入偏远地区和弱势群体开展金融教育服务。三是建立金融教育长效机制。金融教育不是一蹴而就的，需要建立长效机制，持续推进。XX农村商业银行要制定金融教育长期规划和年度工作计划，明确工作目标、任务和措施。加强对金融教育工作的组织领导，成立专门的金融教育工作小组，负责统筹协调和推进金融教育工作。建立金融教育工作考核评价机制，将金融教育工作纳入分支机构和员工的绩效考核体系，对工作成效显著的分支机构和个人给予表彰和奖励，对工作落实不到位的进行问责。同时，定期对金融教育效果进行评估和反馈，根据公众的需求和反馈意见，及时调整和优化金融教育内容和方式，不断提高金融教育的质量和效果。
四、强化自身建设，提升发展实力
在复杂多变的金融市场环境下，XX农村商业银行要实现高质量发展，必须不断强化自身建设，提升综合实力和核心竞争力。
（一）加强党的建设，引领发展方向。党的建设是企业发展的根本保证。XX农村商业银行要始终坚持党的领导，把党的建设摆在首位。加强党组织建设，完善党委领导下的公司治理结构，充分发挥党委把方向、管大局、保落实的领导作用。深入开展思想政治教育，加强党员干部的理论学习，提高政治站位，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。加强党风廉政建设，严格落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决反对“四风”，营造风清气正的政治生态。通过加强党的建设，为XX农村商业银行的发展提供坚强的政治保障和组织保障。
（二）推进数字化转型，提升科技实力。数字化时代，科技已成为金融行业发展的核心驱动力。XX农村商业银行要加快推进数字化转型，提升科技实力。加大科技投入，引进先进的信息技术和设备，加强信息系统建设和维护，提高系统的稳定性和安全性。加强金融科技人才队伍建设，吸引和培养一批既懂金融又懂技术的复合型人才，为数字化转型提供人才支持。积极探索金融科技在业务创新、风险管理、客户服务等方面的应用，如利用大数据进行精准营销和风险评估，运用人工智能实现智能客服和自动化审批，通过区块链技术提高交易安全性和透明度等，提升金融服务的效率和质量，增强市场竞争力。
（三）完善公司治理，提升管理水平。完善的公司治理是企业健康发展的基础。XX农村商业银行要进一步完善公司治理结构，提升管理水平。健全股东会、董事会、监事会和高级管理层的运作机制，明确各治理主体的职责权限，形成权力制衡、决策科学、执行有力的治理格局。加强内部控制体系建设，完善风险管理、合规管理、内部审计等制度和流程，强化对业务活动的监督和管理，防范各类风险。建立科学合理的绩效考核和激励机制，充分调动员工的积极性和创造性，提高工作效率和质量。通过完善公司治理，提升XX农村商业银行的运营效率和管理效能，实现可持续发展。
2025年政府工作报告为XX农村商业银行的发展指明了方向，提供了广阔的发展机遇。在新的征程中，我们将以报告精神为指引，以更加坚定的信心、更加饱满的热情、更加务实的作风，积极履行金融职责，为XX乃至XX地区经济社会高质量发展贡献金融力量，在服务国家战略和地方发展中展现XX农村商业银行的新担当、新作为，努力开创金融事业发展新局面，让金融服务更好地惠及广大人民群众。
