甲方（供货方）：_________
统一社会信用代码/身份证号：_________
地址：_________
电话：_________
乙方（采购方）：_________
统一社会信用代码/身份证号：_________
地址：_________
联系电话：_________
鉴于甲乙双方此前存在货物交易，经双方友好协商，就退款事宜达成如下协议：
一、退款背景
1.双方确认，乙方于年月日向甲方采购_________规格货物，货款总额为人民币_________（大写）元（小写：_________￥）。乙方已按照双方约定的支付方式支付了相应货款。
2.由于货物质量问题/交付延迟/规格不符，双方同意对该批货物进行退款处理。双方对退款事宜进行了充分的沟通和协商，旨在妥善解决问题，维护双方的合法权益。
二、退款金额及方式
1.甲方同意向乙方退还货款人民币_________（大写）元（小写：_________￥）。此金额为双方经过仔细核算后确定的准确退款数额，包括乙方已支付的货款本金以及可能产生的合理费用（如因货物问题导致的乙方额外支出等）。
2.退款方式为：银行转账至乙方指定账户。乙方指定账户信息如下：账户名称：_______账号：_______开户行：_______
三、退款时间
1.甲方应于年月日前将上述退款金额全额支付至乙方指定账户。若因不可抗力等特殊原因导致退款延迟，甲方应在第一时间通知乙方，并提供相关证明文件。双方应共同协商确定新的退款时间。
2.若甲方未能在约定时间内完成退款，每逾期一日，应按照未退款金额的20%向乙方支付违约金。违约金的计算从约定退款日期的次日开始，直至甲方完成退款为止。
四、货物处理
1.乙方在收到甲方退款通知后，应立即停止对该批货物的使用和处置，并妥善保管货物，确保货物的完整性和可用性。
2.双方应根据货物的具体情况协商确定货物的处理方式。可以选择乙方将货物返还给甲方，甲方承担相应的运输费用；或者双方协商以其他合理方式处理货物，如折价转让等。具体处理方式应在本协议中明确约定，或者在双方另行签订的补充协议中确定。
3.若乙方未能按照甲方要求妥善处理货物，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应根据货物的实际损失情况进行确定，包括但不限于货物的价值损失、运输费用、仓储费用等。
五、双方权利与义务
1.甲方应按照本协议约定的时间和方式及时退款，如因甲方原因导致退款延迟，甲方应承担相应的违约责任。同时，甲方应积极配合乙方处理货物相关事宜，提供必要的协助和支持。
2.乙方在收到退款后，应及时确认并向甲方出具收款确认函。同时，乙方应按照双方约定的方式妥善处理货物，不得故意拖延或拒绝配合。乙方应保守在退款过程中知悉的对方商业秘密和个人隐私，不得向任何第三方披露。
3.双方在协议履行过程中，应保持沟通畅通，及时解决可能出现的问题和争议。若一方发现问题，应及时通知对方，并共同协商解决方案。
六、违约责任
1.若甲方未能在约定时间内完成退款，除支付违约金外，还应承担乙方因追讨退款而产生的一切费用，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。
2.若乙方未按照甲方要求妥善处理货物，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。同时，乙方应按照本协议约定的时间和方式配合甲方完成退款事宜，否则也应承担相应的违约责任。
七、争议解决
1.如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的_________进行，双方应指定专人负责协商事宜，并尽最大努力达成和解。
2.如果协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，本协议应作为双方解决争议的重要依据。同时，双方应继续履行本协议中未涉及争议的部分，以确保退款事宜的顺利进行。
八、其他条款
1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
3.本协议的签订和履行不影响双方在其他合同或协议项下的权利和义务。若本协议与其他合同或协议存在冲突，应以本协议为准。
4.双方同意在本协议履行过程中，如有需要，可以通过书面通知、电子邮件、传真等方式进行沟通和协商。双方确认的联系方式为本协议首部所列的地址和电话，如有变更应及时通知对方。
5.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方（签字/盖章）：__________
乙方（签字/盖章）：__________
日期：__________
