2025年上半年， * 市工商局在市委、市政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，围绕服务首府经济社会高质量发展大局，充分发挥市场监管职能作用，扎实推进各项工作，取得了阶段性成效。现将上半年工作情况总结如下。
一、工作开展情况
（一）持续优化营商环境，激发市场主体活力。 一是深化登记注册制度改革。全面推行 “审核合一”登记制度，进一步简化登记流程，减少审批环节，提高登记效率。截至6月底，全市企业开办平均用时压缩至 * 个工作日以内，其中市工商局直属登记窗口实现当场或当天办结，高新分局当场办结率超过 95％，当场办结时间压缩在1个小时以内，各县、城区工商窗口均在3个工作日内办结。同时，持续完善微信预约登记服务，将微信预约办理范围拓宽到所有登记事项，实现业务范围和辖区范围全覆盖，有效破解办事群众排长队的难题。今年上半年， * 市新增各类市场主体 * 万户，同比增长 * ％，高出全区平均增速 * 个百分点；其中企业 * 万户，同比增长 * ％，高出全区平均增速 * 个百分点，市场主体发展始终保持领跑全区的高速增长态势。二是加强企业服务与扶持。积极开展 “送政策上门”活动，组织工商干部深入企业，宣传解读国家和地方有关优惠政策，帮助企业用好用足政策红利。上半年，累计走访企业 * 多家，为企业提供政策咨询和指导服务 * 余次，解决企业实际问题 * 个。加强与金融机构合作，搭建银企对接平台，助力企业解决融资难题。推动 “工商助力贷”项目深入开展，截至6月底，帮助 * 家小微企业获得低息贷款 * 万元，有效缓解了企业资金压力。
（二）强化市场监管执法，维护市场秩序。 一是开展各类市场专项整治行动。以民生领域为重点，持续开展节日市场整治、农资市场整治、校园周边市场整治、旅游市场整治等一系列专项行动，严厉打击各类违法违规行为。上半年，全市工商系统累计出动执法人员 * 人次，检查各类市场主体 * 户次，查处违法案件 * 起，罚没款 * 万元。其中，在农资市场整治行动中，检查农资经营户 * 户次，查处农资违法案件 * 起，有效保障了农业生产安全；在校园周边市场整治行动中，检查校园周边经营户 * 户次，取缔无照经营 * 户，查缴各类不合格食品和 “三无”产品 * 件，净化了校园周边环境。二是加强网络市场监管，开展网络市场专项整治行动，加大对网络交易平台、网络商品经营者的监管力度，严厉打击网络虚假宣传、网络售假等违法行为。上半年，共监测网络交易平台 * 个次，检查网络商品经营者 * 户次，查处网络违法案件 * 起。三是加强广告市场监管，强化广告监测，严厉打击虚假违法广告。上半年，监测各类广告 * 条次，查处违法广告案件 * 起，责令停止发布违法广告 * 条次。三是加强合同监管，开展合同格式条款专项整治行动，规范合同签订和履行行为，维护消费者合法权益。上半年，检查各类合同 * 份，查处合同违法案件 * 起。四是推进 “双随机、一公开”监管。完善“双随机、一公开”监管工作机制，建立健全检查对象名录库和执法检查人员名录库，合理确定抽查比例和频次。上半年，全市工商系统通过“双随机”方式抽查各类市场主体 * 户次，将抽查结果及时向社会公示，接受社会监督，提高了监管的公正性和透明度。同时，加强对抽查发现问题的后续处理，对存在违法违规行为的市场主体依法进行查处，形成有效震慑。
（三）加强消费者权益保护，营造放心消费环境。 一是加强 12315消费维权体系建设。完善12315投诉举报热线和网络平台功能，实现12315热线24小时畅通，确保消费者投诉举报能够及时受理、快速处理。上半年，全市各级12315机构共接收投诉、举报、咨询 * 件，其中投诉 * 件，举报 * 件，咨询 * 件；已办结投诉举报 * 件，办结率 * ％，为消费者挽回经济损失 * 万元。加强对投诉举报数据的分析运用，及时掌握消费热点和市场动态，为市场监管执法提供依据。二是开展消费维权宣传教育活动。以 “3·15国际消费者权益日”为契机，组织开展形式多样的消费维权宣传教育活动。通过举办大型现场宣传咨询活动、发布消费警示、开展消费教育“五进”活动等方式，广泛宣传消费维权法律法规和消费知识，提高消费者的维权意识和自我保护能力。上半年，累计发放宣传资料 * 万份，现场解答消费者咨询 * 人次，举办消费教育讲座和培训 * 场次，参与群众达 * 万人次。三是推进放心消费创建工作。积极引导经营者开展放心消费创建活动，鼓励经营者作出商品和服务质量承诺，加强自律，诚信经营。上半年，新增放心消费创建示范单位 * 家，累计创建示范单位达到 * 家。同时，加强对放心消费创建示范单位的动态管理，定期进行检查和评估，对不符合创建标准的单位及时予以摘牌，确保创建工作质量。
（四）加强商标广告监管，促进品牌建设与广告业发展。 一是强化商标监管与服务。加大商标侵权违法行为打击力度，开展商标专用权保护专项行动，维护商标权利人合法权益。上半年，查处商标侵权案件 * 起，罚没款 * 万元。加强商标品牌培育和服务，深入实施商标品牌战略，引导企业申请注册商标，提升品牌知名度和市场竞争力。截至 6月底，全市有效注册商标量达到 * 万件，同比增长 * ％；马德里国际注册商标量达到 * 件，同比增长 * ％。 * 市商标受理窗口每月商标注册受理量位居全国前十、全区第一，荣获国家知识产权局表彰。二是推动广告业健康发展。加强广告市场监管，规范广告市场秩序，促进广告业健康有序发展。圆满完成广告业上规入统企业入库任务，截至 6月底，全市广告业营业收入总量达到 * 亿元，同比增长 * ％。积极引导广告企业创新发展，鼓励广告企业运用新技术、新手段，提升广告创意和制作水平，推动广告业向专业化、规模化、品牌化方向发展。
（五）加强队伍建设，提升履职能力。 一是加强思想政治建设。深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，组织工商干部认真学习党的理论和方针政策，不断提高政治站位和政治素质。通过开展专题讲座、集中研讨、个人自学等形式，引导干部深刻领悟 “两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，确保工商工作始终保持正确的政治方向。二是加强业务培训与能力提升。坚持把业务培训作为提升干部履职能力的重要手段，制定年度培训计划，组织开展各类业务培训活动。上半年，累计举办业务培训班 * 期，培训干部 * 人次，培训内容涵盖登记注册、市场监管、执法办案、消费维权、商标广告管理等多个领域。通过培训，有效提升了干部的业务水平和工作能力，为更好地履行市场监管职责奠定了坚实基础。三是加强党风廉政建设。严格落实党风廉政建设主体责任和监督责任，加强对干部的廉政教育和监督管理。组织干部学习廉政法规，观看警示教育片，开展廉政谈话，增强干部廉洁自律意识。加强对重点岗位和关键环节的监督，严肃查处违纪违法行为，营造风清气正的政治生态。
