同志们。
今天，我们召开全市行政审批服务系统第四季度重点工作部署推进会，主要目的是回顾前三季度工作，梳理成绩与不足，对第四季度重点任务进行再动员、再部署，确保全年工作圆满收官，为明年工作开好局、起好步奠定坚实基础。下面，我讲几点意见。
一、前三季度工作回顾，砥砺奋进，成绩斐然
今年以来，全市行政审批服务系统紧扣市委、市政府中心工作，聚焦市场主体和群众需求，深化“放管服”改革，优化营商环境，各项工作取得显著成效，为全市高质量发展注入强劲动力。
（一）审批效能实现新跨越。 通过流程再造、精简环节、压缩时限，大批高频政务事项办理时长大幅缩减。企业开办实现“一日办结”常态化，部分县区甚至达到 XX 小时内办结，营业执照申领、印章刻制、税务登记等环节无缝衔接，新设立市场主体如雨后春笋，同比增长 XX ％，充分激发市场活力。工程建设项目审批制度改革持续深化，“多规合一”“多审合一”“联合验收”等举措落地生根，政府投资类、社会投资类项目审批时间分别压减至 XX 个 、 XX 个 工作日以内，有力助 推项目 早落地、早开工、早见效。
（二）服务模式创新亮点纷呈。 “一窗受理、集成服务”全域覆盖，综合窗口从“物理整合”迈向“化学融合”，收件、流转、审批、 出件全 流程标准化运作，群众办事从“多头跑、挨个找”转变为“进一门、找一窗”，平均跑动次数减少 XX ％以上。线上服务迭代升级，政务服务网、移动端 APP 功能不断完善，“不见面审批”事项占比超 XX ％，电子证照、电子印章广泛应用，“掌上办”“指尖办”成为办事新常态，让数据“多跑路”、群众“少跑腿”变为生动现实。
（三）惠企便民举措扎实落地。 “政策找企业”机制精准发力，涉 企优惠 政策梳理、分类、推送一站式服务，通过大数据筛选、靶向推送、专员解读， XX 余项惠企政策 惠及企业 XX 余家，助企 纾 困解难、轻装上阵。“帮办代办”服务贴心入微，组建专业队伍，围绕重点项目、特殊群体需求，主动上门、全程跟踪，为 XX 个 重大项目提供定制化服务，为残疾、老年等群体办理事项 XX 件次，暖心服务赢得广泛赞誉。
二、当前形势与问题剖析，正视短板，靶向攻坚
在肯定成绩同时，我们也要清醒认识到，对照先进地区、对标高质量发展要求、对应群众期盼，仍存在不少差距与挑战。
（一）区域协同有差距。 长三角、珠三角等发达地区城市 间行政 审批“跨域通办”渐成体系，形成高效协同网络。我市虽与部分周边城市开展合作，但 通办事 项局限、标准不一、信息共享不畅，制约区域要素流动、经贸合作，如企业异地经营登记、资质互认等办理繁琐，影响城市融入区域发展大局步伐。
（二）改革推进不平衡。 区县之间、部门之间改革深度广度参差不齐，部分区县政务服务中心场地受限、设施陈旧，信息化建设滞后，影响综合服务效能；个别部门对审批改革仍存观望心态，“以批代管”思维未彻底扭转，审批权限下放承接“中梗阻”，基层接不住、用不好，改革“最后一公里”未完全打通。
（三）服务 质效待提升 。 面对复杂业务咨询，部分工作人员政策解读不精准、业务指导不到位；一些窗口服务态度生冷硬，“一次办好”打折扣，企业群众反复跑、多头问；政务服务“好差评”制度落实有短板， 差评回访 整改机制不健全，评价结果与人员考核挂钩不紧密，难以形成有效监督闭环。
