时光荏苒,岁序更替。回首过去的一年,社区全体工作人员在街道办事处及上级部门的正确指导下,紧紧围绕“服务居民、造福百姓”的根本宗旨,以绣花般的细致和钉钉子的韧劲,扎实推进各项基层治理工作。我们坚持问题导向与需求导向相结合,在繁杂琐碎的日常事务中梳理脉络,在急难愁盼的民生实事中传递温度,圆满完成了全年的各项指标任务。这一年,社区面貌焕然一新,邻里关系更加和谐,服务体系日趋完善,居民的获得感、幸福感和安全感显著提升。站在辞旧迎新的节点上,我们全面盘点一年来的工作成效,深刻剖析存在的问题,并对2026年的工作进行系统规划,以期在新的一年里百尺竿头,更进一步。
一、回首过去,我们凝心聚力,绘就社区治理“实景图”
过去的一年,是社区治理效能显著提升的一年。我们坚持软硬件同步提升,通过精细化管理和人性化服务,将社区建设成为居民放心、安心、舒心的美好家园。
(一)织密网格体系,下足精细管理“绣花功”。 网格化管理是社区治理的基石,我们致力于将管理触角延伸至每一个角落。这一年,我们重新梳理划分了XX个基础网格,配备了XX名专职网格员,构建起“全覆盖、无死角”的巡查网络。网格员们充分发挥“铁脚板”精神,每日穿梭于楼栋之间,累计排查并解决各类环境卫生、设施损坏等问题XX件,真正做到了“小事不出网格,大事不出社区”。通过推行“民情日记”工作法,详细记录居民的每一次诉求和反馈,建立起详实的民情台账,确保每一件居民关切的事项都能做到件件有落实、事事有回音,极大地提升了社区响应速度和处理效率。
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