各位护士长、同志们：
院党总支决定在年前，陆续召开一系列的座谈会，主要目的是全面回顾 2025 年工作，更早的谋划 2026 年工作，进一步凝聚共识，奋进有为，推动医院高质量发展。今天，是我们召开的第二场座谈会，主要是请我们的护士长一起来为医院发展出谋划策。刚才，一些护士长代表提出了很多很好的建议，有些讲得很好，突出了主人翁地位，体现出了家院情怀，提出的一些问题，请护理部梳理后以党总支的名义，交办给相关科室，能解决的立即解决，暂时不能解决的再想办法努力解决，不能解决的那也得请大家理解，等条件更好的时候再进行研究解决。 2025 年，大家以病房为战场、以患者为中心，用专业的技术、温暖的服务和无私的奉献，撑起了医院护理工作的“半边天”。护理质量持续提升，患者满意度稳步提高， 院感防控 成效显著，这些成绩的取得，离不开每一位护士长的以身作则和悉心管理。借此机会，我代表院党总支向你们并通过你们向全院的护士表示衷心的感谢。
2026 年，是医院高质量发展的关键之年，也是护理事业提质增效的攻坚之年。护士长作为护理团队的“领头雁”、临床管理的“中坚力量”，是连接医院与一线护士、医护与患者的重要桥梁纽带。你们的工作状态、管理能力和责任担当，直接关系到护理质量的高低、患者安全的保障和医院品牌的塑造。下面，我讲几点意见：
一、坚守“爱岗”初心，厚植护理事业的情怀根基
“爱岗”是职业精神的起点，是干事创业的动力源泉。护理工作平凡而伟大，琐碎却关键，没有深沉的热爱，难以抵御日复一日的辛劳，更难以在平凡岗位上创造不凡价值。作为护士长，首先要做“爱岗”的表率，用初心引领团队，用情怀温暖患者。
一要以患者为中心，诠释爱岗的核心内涵 。护理工作的本质是“以患者为中心”，这是我们爱岗的核心落脚点。护士长要带头 践行 这一理念，将人文关怀融入 护理全 过程。在入院环节，督导护士做好环境介绍、需求评估，让患者感受到家的温暖；在住院期间，关注患者的治疗效果和心理状态，组织护士开展针对性的心理疏导，尤其要关心高龄、重症、孤独患者的情感需求；在出院环节，完善健康指导和随访机制，打通服务“最后一公里”。在新的一年，我希望大家进一步强化服务意识，带领团队从“被动服务”向“主动服务”转变，从“常规服务”向“个性化服务”升级。要关注患者的“急难愁盼”，比如优化住院流程、改善病房环境、提升沟通效率，让患者在就医过程中感受到尊重、理解和关爱。要善于挖掘科室服务亮点，打造特色护理品牌，像“无陪护病房”“疼痛管理小组”等模式，都可以结合科室实际积极探索，让爱岗情怀转化为患者看得见、摸得着的服务成效。
