尊敬的各位领导、同志们：
2022年1月至今，我担任××银行××分行行长职务，在上级行党委的正确领导下，在班子成员和全体员工的共同努力下，我认真履行岗位职责，带领分行围绕”增规模、提效益、控风险”的经营主线，攻坚克难、砥砺前行，推动各项工作取得了新进展。现将三年来的履职情况报告如下：
一、主要履职情况
（一）经营业绩稳步提升，发展质效持续改善
三年来，分行坚持规模、质量、效益协调发展，主要经营指标保持稳健增长。
资产规模持续扩大。截至2024年末，分行总资产达到亿元，较2021年末增加亿元，增幅**%，年均增速**%。各项存款余额亿元，较2021年末增加亿元，增幅**%，其中一般性存款余额亿元，增幅%，存款结构持续优化。各项贷款余额亿元，较2021年末增加亿元，增幅**%，贷款投放始终保持系统前列。
盈利能力稳中有进。三年累计实现营业净收入亿元，年均增长%。2024年实现营业净收入亿元，较2021年增加万元，增幅**%，完成年度预算目标的**%。其中利息净收入亿元，中间业务收入万元。在净息差持续收窄的严峻形势下，分行通过优化资产负债结构、加强成本管控，确保了盈利能力的基本稳定。
资产质量保持优良。截至2024年末，分行不良贷款率**%，较2021年末下降个百分点，始终控制在监管要求和系统平均水平以下。拨备覆盖率%，较2021年末提高个百分点，风险抵御能力持续增强。三年累计清收处置不良资产亿元，有效化解了存量风险。
（二）业务发展提质增效,服务实体成效显著
三年来,分行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,聚焦服务实体经济,推动业务高质量发展。
一是全力做好”五篇大文章”。科技金融方面,建立科技型企业客户库,累计投放科技贷款亿元,支持科技型企业户。绿色金融方面,制定绿色金融发展规划,绿色贷款余额达到亿元,较2021年末增长%。普惠金融方面,普惠型小微企业贷款余额亿元,较2021年末增长%,贷款户数户,增长%,实现”两增”目标。养老金融方面,积极拓展养老金融业务,代发养老金客户万户,养老理财产品销售亿元。数字金融方面,大力推进线上业务发展,电子银行替代率达到**%,较2021年提高**个百分点。
二是持续优化信贷结构。坚持有保有压,加大对制造业、基础设施建设、战略性新兴产业等重点领域支持力度。截至2024年末,制造业贷款余额亿元,较2021年末增加亿元,增幅**%;基础设施贷款余额亿元,增幅%。严格控制”两高一剩”行业贷款投放,房地产贷款占比较2021年末下降**个百分点,信贷结构持续优化。
三是积极推动业务创新。围绕客户需求,创新推出”贷”、”融”等特色产品,累计投放亿元,服务客户户。加强银政、银企合作,与**家政府部门、家企业签订战略合作协议,合作金额亿元。推进投贷联动、债贷结合等综合金融服务,为客户提供一揽子解决方案,综合贡献度明显提升。
（三）数字化转型加快推进,科技赋能成效初显
三年来,分行坚持把数字化转型作为战略重点,加快推进金融科技应用。
一是完善数字化基础设施。投入科技资金万元,升级改造核心业务系统,优化网络架构,提升系统运行效率和安全性。建设大数据平台,整合内外部数据资源,为精准营销、风险防控提供数据支撑。推进云计算应用,实现系统资源弹性配置,降低运维成本%。
二是推进业务流程数字化。优化线上业务流程,实现个人开户、小微企业贷款等项业务全流程线上办理。推广移动展业平台,客户经理通过移动终端即可完成客户营销、业务办理、贷后管理等工作,业务办理效率提升%。建设智能客服系统,机器人客服占比达到**%,人工客服压力明显减轻。
三是探索金融科技创新应用。运用大数据、人工智能技术,建立客户画像和风险评估模型,实现精准营销和智能风控。试点区块链技术在供应链金融、跨境支付等领域应用,提升业务透明度和效率。探索生成式AI在客户服务、文档处理等场景的应用,为业务发展注入新动能。
