2025 年上半年，在 *交投集团党委的坚强领导下，*收费站党支部始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大及二十届历次全会精神，紧密围绕高速公路运营管理中心工作，以高质量党建引领高质量发展。支部全体党员干部职工凝心聚力、锐意进取，在理论武装、组织建设、党业融合等方面取得了显著成效，为圆满完成全年各项目标任务奠定了坚实基础。现将上半年工作情况总结如下：
一、上半年主要工作成绩
上半年，党支部聚焦主责主业，坚持问题导向，以系统化思维谋划和推进各项工作，党组织的政治核心和战斗堡垒作用得到有效发挥。
（一）强化理论武装，筑牢思想政治根基。 思想是行动的先导。支部始终将政治建设摆在首位，通过系统化、常态化的学习教育，不断提升全体党员的政治判断力、政治领悟力、政治执行力。 一是 严格落实学习制度，推动理论学习走深走实。支部始终把强化理论武装作为首要政治任务，严格执行 “第一议题”制度，将习近平总书记最新重要讲话和指示批示精神列为支委会、党员大会的必学内容，确保党的创新理论第一时间传达学习、第一时间贯彻落实。坚持以“三会一课”、主题党日为基本载体，上半年累计组织集中学习 12 次、专题研讨 4 次，构建起常态化学习机制。为破解 “单向灌输”的学习困境，创新采用“书记讲党课+党员领学+情景教学”模式：书记结合收费岗位实际解读政策理论，普通党员分享《习近平著作选读》学习心得，组织观看《榜样》等专题片强化直观感悟。通过把“大道理”转化为“身边事”，将抽象理论融入收费窗口服务场景，党员参与度提升 40 %，学习笔记平均字数较去年增长 60 %，实现理论学习从“入脑”到“入心”的深度转化。 二是 深化作风建设教育，筑牢纪律规矩防线。支部以中央八项规定及其实施细则精神为遵循，自 4 月起开展为期 3 个月的专题学习教育，通过 “三学联动”筑牢思想防线：每周举办读书班精读党内法规，邀请纪委监委专家作《作风建设永远在路上》专题辅导，组织观看《零容忍》等警示教育片 3 场次，覆盖全体党员 52 人次。聚焦收费工作中的作风短板，靶向纠治 “四风”问题：围绕“窗口服务态度生硬”“政策解释不细致”等 8 类形式主义、官僚主义新表现，开展 “自己找、群众提、组织点”自查自纠，建立包含 15 个问题的整改台账，制定 “首问责任制”“一次性告知”等 23 项具体措施。通过设立 “党员示范岗”明察暗访、聘请群众监督员定期评议，推动作风建设从“集中整治”向“常态长效”转变，上半年窗口服务满意度达 98 . 7 %，较去年提升 5 . 3 个百分点。 三是 推动学用结合转化，提升服务实践效能。支部坚持把学习成果转化为服务群众的实际行动，构建 “理论学习—问题查摆—实践改进”的闭环机制。针对收费业务中群众反映强烈的“缴费流程繁琐”“线上操作不便捷”等问题，组织党员骨干成立攻坚小组，运用党的群众路线工作方法，走访调研 20 个社区、收集意见建议 46 条，推出 “一窗通办”“延时服务”等 6 项便民举措，平均办理时间缩短 30 %。结合主题党日开展“我为群众办实事”活动，党员带头在缴费高峰期引导分流、协助老年人操作自助设备，累计服务群众 2000 余人次。建立 “学用转化清单”，将理论学习成效量化为“政策宣讲次数”“问题解决率”等 10 项具体指标，每季度公示进展情况，以 “学做互促”推动党建与业务深度融合，让党员在服务群众的实践中锤炼党性，使党的创新理论真正成为指导工作的“金钥匙”。
（二）夯实组织基础，建强一线战斗堡垒。 基层党组织是党的全部工作和战斗力的基础。支部坚持大抓基层的鲜明导向，着力在组织建设和队伍建设上下功夫，打造了一支政治过硬、本领高强的先锋队伍。 一是 强化支部引领效能，构筑坚强战斗堡垒。支部始终将组织建设作为党建工作的核心抓手，形成 “支部负责人牵头抓总、班子成员分工协作”的责任体系，通过每月召开党建工作推进会、每季度开展履职评议，推动“第一责任人”职责与“一岗双责”同频共振。以“四强”党支部创建为契机，对照“政治强、组织强、能力强、作风强”标准，梳理出组织生活流程不规范、党员教育覆盖面不足等 6 类短板，制定包含 28 项具体措施的整改方案，半年内完成党员活动室标准化改造、党建台账数字化升级等 12 项重点任务。针对收费站一线党员占比超 70 %、班制分散的特点，创新打造“线上+线下”组织生活模式：利用“学习强国”视频会议功能开展云端党课，通过微信群推送“微党课”“党史小故事” 23 期，建立 “指尖上的党小组”实现班间断档时段学习教育全覆盖，党员参与率从 78 %提升至 96 %，确保组织力量始终凝聚在收费服务第一线。 二是 激活党员先锋动能，彰显模范带头作用。支部以 “亮身份、践承诺、当先锋”为主线，构建“党员先锋岗+责任区+突击队”的立体服务体系。在收费广场划定 5 个党员责任区，明确政策解答、设备维护、应急处置等 8 项职责清单，通过 “佩戴党员徽章上岗、公示服务承诺”接受司乘监督。针对春运、节假日等车流高峰，组建由 20 名党员组成的应急突击队，建立 “ 3 分钟响应、 10 分钟处置 ”的快速联动机制，今年以来累计疏导拥堵车辆 1200 余辆次。在年初暴雪天气中，党员突击队顶着 – 15 ℃严寒连续作业 48 小时，通过撒布融雪剂、徒手推车等方式保障车道畅通，获评 “市级春运先进集体”。针对支援人员技能短板，党员技术骨干耗时 1 个月编制完成《智能设备操作手册》，包含 30 项操作步骤图解和 12 种应急场景处置预案，配合现场教学使新员工上手速度提升 60 %，推动全站通行效率提高 25 %，让党旗在服务群众最前沿高高飘扬。 三是 深化党建业务融合，提升服务保障水平。支部坚持 “党建引领业务、业务检验党建”的工作思路，将组织优势转化为服务效能。针对货车 ETC 推广难、司乘对收费政策存疑等问题，组织党员开展 “一对一”政策宣讲，深入物流园区发放宣传册 800 余份，帮助 320 辆货车成功办理 ETC ，使站区 ETC 使用率提升至 82 %。创新“党建+技术革新”模式，党员带头攻关自助缴费终端常见故障，总结出“三查两试一联动”排障法，设备故障率下降 40 %。建立“党员服务指数”考评机制，从政策解答准确率、应急处置及时率等 6 个维度进行量化考核，每季度评选 “服务明星党员”并公示先进事迹。上半年通过党员带头优化“绿通车辆”查验流程，平均查验时间缩短至 2 分钟以内，群众满意度达 99 . 2 %。通过将党建工作嵌入收费服务全流程，实现了“党建强”与“服务优”的双向提升，让党员在解决实际问题中践行初心使命，使党支部真正成为推动收费站高质量发展的“红色引擎”。
（三）深化党业融合，赋能高质量发展。 党建工作如果脱离了中心业务，就会成为无源之水、无本之木。支部始终坚持围绕中心、服务大局，以 “党建＋”模式为抓手，推动党建工作与高速公路运营管理深度融合、同频共振。 一是 实施 “党建＋优质服务”，提升司乘出行体验。支部将“人民交通为人民”的宗旨融入日常服务，党员带头践行“微笑服务承诺”，在收费岗亭设立“便民服务箱”，配备常用工具、急救药品等物资。上半年，“党员先锋岗”累计为过往司乘提供迷路指引、车辆故障救援、紧急情况协助等服务 15 件次，收到多面锦旗和感谢信。在元宵节等传统节日，支部还组织党员为过往司乘送上热气腾腾的汤圆，传递了高速公路的温情。 二是 实施 “党建＋安全保畅”，筑牢路域安全防线。安全是高速公路运营的生命线。支部主动深化“党建＋联建”模式，与*高速沿线的路政、交警等兄弟单位党组织组建“红色联勤队”。通过定期召开联席会议、共享路况信息、开展联合应急演练等方式，构建了“信息互通、资源共享、协同作战”的区域化党建联动机制。今年 6 月，我们成功组织了 *段联合防汛演练，有效检验和提升了多单位协同应对突发事件的能力，为保障高速公路安全运营提供了坚实的组织保障。 三是 实施 “党建＋技术创新”，驱动运营管理提质增效。支部鼓励党员立足岗位开展小革新、小创造。党员技术骨干组成的攻坚小组，针对收费数据异常、车道特情处置等业务难点进行专题研究，优化了数据核查流程，提出了多项合理化建议，有效提升了通行费征收的精准性和运营管理效率。党建与业务的深度融合，使基层治理从“单一推进”转向“多元协同”，党建工作的成效最终体现在了服务水平的提升和运营效益的增长上。
二、存在的问题与不足
