一、 X 市消费品以旧换新基本情况
（一）强化政策指导力度，增强换新驱动效能。一是 政策指导到位。鼓励消费品以旧换新，是在存量中挖掘增量的有效举措， X 市认真落实国家和省市有关消费品以旧换新政策、会议及文件精神，扎实推进消费品以旧换新政策落地。制定印发 X 市推进消费品以旧换新和废旧产品回收利用两个专项行动方案，切实强化政策指导。 二是 培训服务到位。举办政策业务培训会 10 余场次，邀请银联公司对以旧换新参与企业开展业务培训，建立消费品以旧换新全程咨询服务、申领补贴帮办等制度，实现培训服务最大化。 三是 补贴资金到位。至 2024 年 12 月，兑现汽车、家电、家具及家装厨卫、电动自行车等补贴资金 3068 . 21 万元，分配 X 市 2025 年消费品以旧换新专项资金 2022 万元。
（二）增益活动提升效能，以旧换新成效显著。一是 编印消费品以旧换新宣传海报、消费指南、图文解读及政策问答 3 万余份，开展进乡村、进社区、进单位、进展会等“四进”活动，加大宣传力度。制作短视频 12 个，通过公众号、视频号等新媒体持续广泛宣传，累计播放量超过 4 万次。支持“网红”“达人”开设消费品以旧换新专题直播间，通过实时互动增强宣传效果。 二是 组织实施企业在店内外张贴国家统一的以旧换新标识，以旧换新宣传标语，公示以旧换新流程及促销优惠政策。在机场、加油站、商超、公交车、出租车等大屏幕、电子显示屏上播放消费品以旧换新宣传小视频及宣传标语。 三是 完成家电、交通工具、家装厨卫、电子产品等以旧换新，实现销售额 X 万元。
二、 X 市以旧换新调研情况
（一）调研样本情况。 调研收回有效问卷 131 份。受访者中，从年龄结构看， 18 岁以下占 2 . 3 ％， 19 － 29 岁占 26 . 7 ％， 30 － 39 岁占 32 . 8 ％， 40 － 49 岁占 22 . 9 ％， 50 － 59 岁占 12 . 2 ％， 60 岁以上占 3 . 1 ％，以中青年居多；从常住地看，城镇居民占 72 . 5 ％，农村居民占 27 . 5 ％，以城镇居民为主；从家庭年收入看， 5 万元以内占 36 . 7 ％， 5 － 10 万占 32 . 8 ％， 10 － 20 万占 22 . 1 ％， 20 － 30 万占 6 . 9 ％， 30 万以上占 1 . 5 ％，主要以中低收入群体为主。
（二）调研诉求特征
1 .多 措 并举广泛宣传推广，以旧换新知晓率高。 调研显示，九成受访者了解国家 2025 年加力 扩围实施 消费品以旧换新政策，其中， 44 . 3 ％的表示非常了解。对政策了解渠道更是多样化选择。通过政府网站了解的占比达 54 ％；其次是商家宣传、社交平台、新闻媒体、亲朋好友，占比依次为 47 . 5 ％、 42 . 6 ％、 38 . 5 ％和 27 . 4 ％。
