今年以来，市场监管局办公室始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记对办公厅工作的重要指示要求，牢牢锚定“服务发展、服务决策、服务落实”的“三服务”核心职责，精心打造“快办善办好办”支部党建品牌，充分发挥统筹协调、参谋助手、督促检查、服务保障等关键职能作用，锐意进取、担当作为，努力当好全局高效运转的坚强前哨和稳固后院，为市场监管事业高质量发展提供了坚实可靠的综合保障。
一、主要工作情况
（一）立足服务发展，筑牢内外联动的“联络中枢”，确保政令畅通高效。 办公室始终将服务发展置于突出位置，致力于构建高效、顺畅的沟通协调体系，确保各项决策部署落地生根。一是健全机制，强化督查督办“驱动力”。围绕全局“讲政治、优环境、促发展、强监管、保安全、提能力”的总体工作思路，持续健全综合业务沟通联络机制。严格执行上情下达、下情上传、内外有别的工作原则，确保政令畅通、规范运行。将督查督办工作作为保障决策落实的“牛鼻子”工程，全面推行“清单化管理”模式，对市领导批示件、市委市政府重点工作以及市级文件中涉及市场监管职能的任务进行逐项跟踪、销号管理。年均高效落实市领导批示件100余件，做到了件件有回音、事事有着落，有力推动了上级部署在市场监管领域的贯彻执行。二是分级施策，提升诉求办理“满意度”。积极落实区及街镇诉求协调办理机制，始终遵循“能办尽办、好办快办”的服务宗旨。对上积极协调市级层面资源，对下主动对接区级具体需求。针对基层反映的个性化、疑难性问题，办公室牵头业务处室下沉一线，开展专题调研和集中研讨，力求实现“点上突破”，精准解决实际困难；针对具有普遍性、倾向性的类型化问题，则主动拓展调研广度，深入了解面上情况，着力推动从“解决一个问题”向“解决一类问题”转变，提升了服务基层、服务群众的整体效能。
