2025年以来，XX区人社局高度重视人大代表议案建议和政协提案办理工作，把议案建议、提案办理作为一项重大政治责任和重要工作抓手，周密计划、精心组织，做到人大代表、主办单位、人大和政协“三满意”，推动解决了一些人民群众关心的民生问题。现将办理工作总结如下：
2025年XX区人社局办理区政协提案1件（主办件），答复结果均为A类。我局坚持聚焦热点、突出重点、攻克难点，强化办理责任、严格办理程序、提升办理质量、拓展办理成果，切实推进建议办理工作，确保“见面率、回复率、满意率”均达到100%。
二、主要措施和做法
（一）高度重视，加强办理工作组织领导。我局始终将人大议案建议、政协提案办理工作作为推动人社民生工作的重要抓手，定期召开会议，听取人大议案建议和政协提案办理工作情况汇报，逐项研究办理难点问题，确保办理工作有序推进。明确了“主要领导负总责、分管领导具体抓、承办科室具体办、落实专人全程盯”的工作制度。通过召开专题会议，细化任务分解，明确办理责任，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。
（二）强化责任，确保办理工作落地落实。我局注重与代表、委员的沟通联系，通过电话、面商等多种形式，确认内容、了解真实意图、沟通办理思路，确保办理工作方向明确。在办理前，主动与代表、委员沟通，找准问题症结；在办理中，积极听取各方意见，形成初步答复意见；在办理后，及时反馈办理结果，征求代表、委员的意见和建议。通过反复沟通、协商，确保了办理工作的针对性和实效性。
（三）加强督办，提高办理工作效益。一是深入调研走访，力求精准施策。针对人大议案建议、政协提案中提出的问题，我局组织相关科室和人员深入基层、深入一线，开展实地调研和走访活动。通过了解实际情况、听取群众意见、分析存在问题，制定了切实可行的解决方案和措施。在办理过程中，注重结合实际、因地制宜，力求做到精准施策、精准发力。二是强化跟踪问效，确保办理实效。为确保人大议案建议、政协提案办理工作取得实效，对已经办理完毕的人大议案建议、政协提案，及时组织“回头看”，检查办理工作成效；对正在办理的人大议案建议、政协提案，加强督促检查，确保按时按质完成办理任务；对未能按时完成的办理任务，认真分析原因、制定补救措施，确保问题得到有效解决。
三、下一步工作
（一）加强统筹协调，确保办理效率。我局将继续加强与区人大、区政协的协作，确保人大议案建议、政协提案交办及时、责任到位。对涉及多个部门的议提案，提前做好统筹协调工作，避免因部门协同不力导致办理延迟。
（二）提升办理质量，增强工作实效。进一步提高人大议案建议、政协提案答复的质量，确保答复内容切实可行，具有可操作性。重点人大议案建议、政协提案将继续推行“一案一策”的个性化办理方式，确保每一件人大议案建议、政协提案都能有具体落实举措。对涉及全局性、战略性的提案，将邀请专家学者参与研究，增强答复的科学性和前瞻性。
（三）加大宣传力度，推动社会监督。我局将继续加强人大议案建议、政协提案办理工作的公开透明度，主动通过多种渠道发布办理进展和成效，接受社会监督。尤其是在重点人大议案建议、政协提案办理上，将加强宣传报道，展示我委在卫生健康事业发展中的实际行动和成果，提升公众参与度和满意度。
